Conditions générales d'utilisation

1. Conditions relatives au Conducteur

Âge minimum : Le conducteur principal et les conducteurs additionnels doivent être âgés d'au moins 21 ans.
Permis de conduire : Les conducteurs doivent présenter un permis de conduire original, en cours de validité, obtenu depuis au moins 1 an.
Documents requis : Lors de la récupération du véhicule, le locataire doit fournir son permis de conduire original, un passeport en cours de validité ou une Carte d'Identité Nationale (CIN) marocaine.

Réservations en ligne (En attente) : Les réservations effectuées via notre site web ne nécessitent pas de paiement en ligne anticipé. Toutes les réservations sont soumises à la confirmation finale de notre agence.
Mode de paiement : Le montant total de la location doit être payé en totalité à l'agence lors de la récupération du véhicule. Nous acceptons les espèces, les principales cartes bancaires et les chèques certifiés.
Annulations : Étant donné qu'aucun paiement anticipé n'est exigé, les annulations sont gratuites. Nous vous prions de bien vouloir nous informer au moins 48 heures à l'avance si vous souhaitez annuler votre réservation.

Un dépôt de garantie (caution) obligatoire est requis lors de la prise en charge du véhicule.
Ce dépôt est généralement effectué via une pré-autorisation sur carte bancaire (le montant est bloqué, mais non débité) ou en espèces.
Le montant de la caution varie en fonction de la catégorie du véhicule et sert strictement à couvrir la franchise en cas de dommage, de vol ou de carburant manquant. Elle sera débloquée ou restituée lors de la restitution conforme du véhicule.

Politique de carburant (Niveau identique) : Le véhicule est livré avec un certain niveau de carburant. Vous êtes tenu de restituer le véhicule avec le niveau de carburant exact qu'il contenait au départ. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, la différence vous sera facturée au tarif en vigueur de l'agence.
État du véhicule : Le véhicule sera inspecté par les deux parties à la livraison et à la restitution. Le locataire s'engage à restituer la voiture dans le même état que celui dans lequel elle a été fournie (sauf usure normale).
Retards de restitution : Les locations sont calculées par tranche de 24 heures. Une période de tolérance de 1 à 2 heures est généralement accordée. Tout dépassement de ce délai entraînera la facturation d'une journée entière de location supplémentaire.

Nous offrons le Kilométrage illimité pour l'ensemble de nos locations, vous permettant de voyager librement à travers le Maroc sans vous soucier des limites de distance.

Couverture incluse : Tous les véhicules incluent une assurance standard "Tous Risques" avec une franchise, couvrant la responsabilité civile, le vol et l'incendie.
Procédure en cas d'accident : En cas d'accident, l'établissement d'un rapport de police (Constat à l'amiable ou PV de Police/Gendarmerie) est strictement obligatoire dans les 24 heures. Sans rapport officiel, le locataire sera tenu à 100% financièrement responsable de tous les dommages, qu'il soit en tort ou non.
Exclusions : L'assurance standard ne couvre pas les dommages aux pneumatiques, les bris de glace/pare-brise, le bas de caisse de la voiture, la perte des clés, ni les dommages causés par la conduite sous l'emprise de l'alcool/drogues ou la conduite sur des routes non asphaltées (pistes).

Le véhicule loué ne peut être conduit que par le(s) conducteur(s) autorisé(s) inscrit(s) sur le contrat de location.
Le véhicule ne doit pas quitter le territoire marocain.
Il est strictement interdit d'utiliser le véhicule pour le transport rémunéré de passagers, le remorquage, les courses automobiles ou la conduite sur des pistes non goudronnées (à l'exception des véhicules 4x4 désignés).

Le locataire est entièrement responsable de toute infraction au code de la route, excès de vitesse, amende de stationnement ou infraction radar survenue pendant la période de location.
Conformément à la législation marocaine, si une amende radar est reçue après la période de location, l'agence est légalement tenue de transférer l'infraction sur le permis de conduire fourni lors de la locatio

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc.
En cas de litige ne pouvant être résolu à l'amiable, le Tribunal de Commerce de la ville de l'agence aura compétence exclusive.